Advertisement
Gépház
Hibabejelentés

Helló, idegen!

Az internet szerint (a szolgáltatód által bérelt vonalak IP-tartománya alapján) külföldön tartózkodsz.

A külföldi sávszélességünk a töredéke a belföldinek. Ha szerinted mégis Magyarországon vagy, ezt egyrészt jelezd nekünk (a lenti szöveges mezőben), másrészt jelezd bátran az internetszolgáltatódnak is, hogy jobban örülnél, ha belföldi lakosnak látszanál. A Indavideó Film (jogi okokból) és az erotikus tartalom egyáltalán nem érhető el külföldről.

Miért akadozhat a lejátszás?

Utáljuk azt hallani, hogy nem működünk, ezért szent akarattal kiirtjuk az összes hibát. Ehhez kell a te segítséged. Egyrészt abban, hogy szólsz nekünk, ha gond van, másrészt abban, hogy ellenőrzöd, hogy a hiba nem nálad van-e mégse.

Ha vacakol egy videó:

  • Mindenekelőtt frissítsd az oldalt (általában az F5 vagy a Shift + F5 gombok szolgálnak erre), sokszor már ez is segít.

  • Amennyiben ad- vagy flashblockert használsz, ellenőrizd a beállításait. A blokkerek működése sokféle lehet, sokféle probléma léphet fel, nem tudunk mindegyikre felkészülni. Mindenesetre ha engedélyezed az alábbi URL-ekről a flash fogadást, jó eséllyel nem lehet zűr: indavideo.hu, *.indavideo.hu ( vagy ha subdomainenként kell: embed.indavideo.hu, amf.indavideo.hu).

  • Ellenőrizd, hogy a számítógépeden fent van-e, és ha igen, friss-e az Adobe Flash Player. Ez egy böngésző-kiegészítő, ami a mozgóképes tartalmak megjelenítésére szolgál. A legtöbb számítógépen eleve fent van, de ha neked nincs, vagy lehet hogy régi, innen felteheted a legfrissebbet.

  • Ha videónézés közben nagy fájlokat is töltesz le az internetről, például torrentezel, vagy sok böngészőablak van nyitva egyszerre, vagy sok program, esetleg játék fut a háttérben, az mind okozhat szaggatást, akadozást a lejátszásban.

  • A jó internetkapcsolat videók esetében különösen kritikus. Az akadozásmentes lejátszáshoz legalább 1 Mb/s (megabit per szekundum) letöltési sebesség ajánlott, nagy felbontású (HD) anyagok esetében viszont már 3 Mb/s szükséges. Kattints ide a sávszélességed ellenőrzéséhez.

  • A böngészőben eltárolt adatok is össze tudnak akadni, időnként érdemes tehát újraindítani a böngészőt és üríteni a cache-t:

    • Internet Explorer: Eszközök / Internet beállítások / Általános / Böngészési előzmények törlése / Törlés
    • Firefox: Beállítások / Haladó / Hálózat / Gyorsítótár törlése
    • Chrome: Beállítások / Böngészés adatainak törlése / gyorsítótár törlése, érdemes még ezt is bejelölni: Cookie-k és egyéb webhely-, illetve plug-in adatok törlése
    • Safari: "Safari" menüponton belül “Empty cache”

Még mindig szabotál az átkozott? Akkor árulkodj, és megjavítjuk!

Milyen hibát tapasztalsz?

  • A videó nem indul el
  • A videó nagyon sokáig tölt, mire elindul
  • A videó meg sem jelenik, üres a helye, hibaüzenetet sem kapok
  • A videó meg sem jelenik, a hibaüzenet száma:
  • A videó megjelenik, de nem indul el
  • A videó elindul, de akadozik
  • A videó egy pontig betöltődik és le is játszódik, de onnan nem megy tovább

A problémát mely videóknál tapasztalod?

  • Mindegyik videónál
  • A legtöbb videónál
  • Néhány videónál
  • Ennél a videónál:

A problémát mikor tapasztalod?

  • Mindig
  • Korábban működött, de napja nem megy rendesen

Használsz Ad- vagy Flashblockert?

  • Nincs
  • Van és ez a fajta:

Látsz-e összefüggést a probléma jelentkezése és a videó előtt vetített reklám között?

  • Nem, a probléma reklám nélkül is jelentkezik
  • Igen, csak akkor van probléma, ha a videó előtt reklám van
    (a lejátszóban az indítást követően megjelenik a „Hirdetés” felirat)
  • Igen, csak akkor van probléma, ha a videó előtt nincs reklám
    (a lejátszóban az indítást követően nem jelenik meg a „Hirdetés” felirat)

Ki az internetszolgáltatód? (A fenti sávszélesség teszt ezt is elárulja)

  • nem tudom
  • UPC
  • T-Online
  • Invitel
  • Digi
  • Vodafone
  • Telenor
  • T-mobile
  • Egyéb

Névleges letöltési sebességed (amit a szolgáltatód ígér):

  • fogalmam nincs
  • kevesebb mint 0,5 Mb/s (megabit, és nem megabyte másodpercenként)
  • 0,5 - 1 Mb/s
  • 1-2 Mb/s
  • 2-5 Mb/s
  • 5-10 Mb/s
  • 10+ Mb/s

Milyen sávszélességű és típusú internetkapcsolatod van?

  • nem tudom
  • Bérelt vonalas
  • ADSL
  • Kábelnet
  • ISDN
  • Mobilnet
  • Betárcsázós (OMG!)
  • Egyéb

Valós letöltési sebességed az indavideo.hu-ról:  

Itt panaszkodj részletesen:

Még 500 karakter

Adataid

  • Indapassod: Nem kötelező, de segíti a munkánkat
  • Operációs rendszered:
  • Böngésződ típusa:
  • Flash verziód:
Küldés
Válassz felhasználónevet!

Ezen a néven jelennek majd meg a videóid és a kommentjeid.

Felhasználónév:
Mehet

Ezzel elfogadod az Indavideó felhasználási feltételeit.

Felhasználódat regisztráltuk!
Felhasználódat regisztráltuk, szánj néhány percet a profilod Beállítására, amit a Beállítások menüpont alatt tudsz megtenni!

be az Indapassoddal!

VAGY

Megerősítés!