2011. augusztus 10-én a Lifetime bejelentette, hogy sorozat készül a 2010-es Ügyféllista című filmből. A főszerepet ismét Jennifer Love Hewitt kapta. A sorozat alapsztorijaként a film szolgál alapul de mégis egy néhány helyen megváltoztatták a történetet. Míg a filmben a gyerekekkel együtt távozik a férje, addig a sorozatban a családját hagyja ott az férfi. A sorozat béli neve Riley Parks, míg a filmben Samantha Hortonként jelenik meg.

Nancy Dubuc a Lifetime csatorna igazgatója elmondta, hogy Jennifer nagyon tehetséges színésznő ezért nem is volt kétséges, hogy a film után ismét őt kérték fel a sorozat főhősnőjének. A filmből még a Lynette-et alakító Cybill Shepherd-öt vették át a sorozatba.

Jennifer elmondta egy interjúban, hogy nagyon örül, hogy megint ezzel a csapattal dolgozhat és hogy nemcsak színészként, hanem producerként is részt vehetet az elkészítésben. A promotáláshoz kibocsájtott zenei videó, melyben Jennifer Shirley Basseyt splágerét a Big Spender-t adja elő, bemutatva a szalon "igazi" mivoltát., elnyerte a közönség figyelmét.

A sorozat ugyan jó kritikát kapott, viszont voltak tiltakozók is. Méghozzá a masszázsterapeuták csoportja. Véleményük szerint a sorozat leáltalánosítja a munkájukat, miszerint ők ezzel keresik a pénzt. Szóvivőjük elmondta, hogy komoly erkölcsi normájuk van és ragaszkodnak az etikai kódexükhöz.
Riley Parks: Exszépségkirálynő, szerető családanya és feleség. Férje Kyle elhagyja, ezért nehéz döntést kell hozni a gyermekei érdekében. Munkát vállal egy Sugar Land-i masszázsszalonban, ahol a több pénz érdekében a lányok "extra" szolgáltatásokat is vállalnak. Elkezdődik Riley titkos élete, hogy megóvja családját a szégyentől. Közben egyensúlyban tartja munkahelyi életét és az anyaságot. Nehéz buktatók állják útját, de a családja segítségére van. Édesanyja, aki vigaszt és támogatást nyújt a rossz időkben, barátnője Lacey, aki tud a "különös" munkájáról, és Evan, Kyle öccse.
Evan Parks: Kyle öccse, aki titokban már régóta rajong Riley-ért. Kapcsolatuk az idő előrehaladtával átalakul vonzódássá.
Georgia Cummings: A Sugar Land-i masszázsszalon tulajdonosa, Riley főnöke és jó barátja.
Lacey Jean-Locklin: Riley legjobb barátnője. Ő az egyetlen, aki tudja Riley titkát. Lelkileg támogatja barátnőjét, miközben férjével Dale-lel gyermeket szeretnének.
Kyle Parks: Riley férje és Evan bátyja. Elhagyja a családját, mert nem tudja ellátni családfői feladatait. Később visszatér, hogy visszaszerezze a családját, amiről kiderül, hogy nem is olyan könnyű.
Lynette Montgomery: Riley anyja, aki pár férjen túlvan már. Egy fodrászszalonban dolgozik Lacey-vel. Lényegre törő stílusú nő, aki a legjobbat akarja lányának és unokáinak.
Selena Ramos: Riley régi ismerőse. Ő ajánlotta neki a Sugar Land-i állást, ahol ő is dolgozik. Selena énközpontú és nagyravágyó. Nem kedvelik egymást Riley-val, pedig több a közös bennük, mint hinnék.